酒店虚拟接待员，集成PMS和预订系统

问题：PMS系统不处理沟通

物业管理系统（PMS）如：

• Cloudbeds
• Mews
• Oracle OPERA
• Pynbooking
• RoomRaccoon
• Protel

非常适合管理预订和运营，但它们不会接听电话、

回复WhatsApp消息或实时处理网站查询。

因此，酒店经常：

• 在繁忙时段错过电话
• 延迟回复消息
• 失去潜在预订

解决方案：AI接待员作为沟通层

现代虚拟接待员充当您的客人与PMS之间的桥梁。

通过

VirtualReceptionist.com.ai,

您可以添加：

• AI语音代理用于电话处理
• 网站聊天机器人用于即时回复
• 消息自动化用于WhatsApp和社交媒体

所有这些都连接到您现有的酒店系统。

酒店系统集成如何运作

Cloudbeds & Mews 集成

AI代理可以向客人提供关于可用性、定价和预订选项的信息，

同时您的PMS继续管理预订和运营。

Pynbooking（罗马尼亚市场）

对于使用Pynbooking的酒店和宾馆，AI可以接听电话，引导客户，

并捕获预订请求，确保不遗漏任何机会。

Protel, RoomRaccoon及其他系统

AI层与任何PMS一起工作，帮助酒店自动化沟通而无需更改

其现有基础设施。

AI语音代理能为您的酒店做什么

即时接听电话

不再错过电话。每位客人都能立即得到响应。

提供预订信息

客人可以随时询问房间、价格和可用性。

捕获预订请求

即使预订稍后在您的PMS中完成，线索也会立即被捕获。

聊天机器人为您的酒店带来的价值

网站聊天机器人

通过在网站上即时回答问题，将访客转化为客人。

WhatsApp和社交媒体聊天机器人

自动回复WhatsApp、Facebook和Instagram上的查询。

24/7客户沟通

您的酒店始终可用，即使在非工作时间。

酒店的好处

更多预订

更快的响应意味着更高的转化率。

不再错过电话

每个电话都能接听，即使在高峰时段。

减少员工工作量

您的团队可以专注于客人，而不是不断的电话。

与现有系统兼容

无需更换您的PMS，只需增强它。

为什么酒店选择AI沟通系统

将PMS平台与AI沟通工具结合的酒店获得了重大优势：

更快的响应时间、更好的客人体验和更高效的运营。

通过

VirtualReceptionist.com.ai,

您可以将所有内容连接到一个24/7工作的智能系统中。

结论

您的PMS管理您的酒店。您的AI接待员管理您的沟通。

通过将Cloudbeds、Mews或Pynbooking等系统与AI语音代理和聊天机器人结合，

您的酒店将变得更快、更智能、更有利可图。

今天就开始使用

并改变您酒店与客人沟通的方式。