统一接待功能
提供卓越多渠道客户服务所需的一切功能。
Voice AI集成
AI驱动的电话接待，可自然流畅地处理来电、安排预约，并转接复杂咨询。
在线客服支持
即时网站聊天互动，捕获线索、解答问题并转化访客。
WhatsApp自动化
通过WhatsApp与客户保持联系，批量处理预约、通知和个性化消息。
统一面板
在统一控制台中管理所有客户互动，并查看完整的对话历史。
无缝转接
当复杂问题需要人工介入时，AI可与人工客服无缝交接。
跨渠道分析
追踪所有渠道的绩效指标，优化您的客户沟通策略。
为什么选择混合接待？
在每个客户触点提供一致、高效的沟通体验。
一个方案覆盖所有渠道
无需多种工具——在一个平台管理语音、在线客服和即时消息。
一致的客户体验
无论客户是致电、在线聊天还是发送消息，都能获得同等品质的服务。
最大化团队效率
AI处理日常咨询，让您的团队专注于高价值互动。
完整的对话可见性
查看所有渠道的完整客户历史，提供个性化服务。