畫廊藝廊 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 是專為香港畫廊藝廊打造的 AI 聊天 widget，充當線上接待與展務助理，隨時隨地回應查詢。即時解答展覽資訊、參觀與導賞預約、作品與藝術家基本資料，並將複雜需求交由團隊跟進，減少電話與電郵往返。
即時展務回覆
自動回應展期、開放時間、參觀與導賞預約、交通與無障礙資訊，並引導留下聯絡方式，讓觀眾快速取得所需並持續互動。
高效潛客收集
於對話中蒐集意向與偏好，將潛在藏家、策展與場地查詢分類，推送至指定收件與流程，便於後續跟進與紀錄管理。
無縫嵌入交接
輕量嵌入網站與活動頁，支援表單與行事曆同步；當問題超出範圍，會建立紀錄並交接指定人員，確保不漏單。
如何與我們現有網站與流程整合？
將 Virtual Receptionist 以輕量代碼嵌入網站或活動頁，設定品牌外觀、工作時間與分流規則；可連接電郵與行事曆，同步建立待辦，並輸出對話與名單供內部系統使用。
我們如何提供資料，讓助理理解展覽與館藏？
可上傳常見問題、展覽與藝術家簡介、作品與參觀規範，建立可維護的知識庫；支援版本管理與測試對話，確保回覆一致且符合館方措辭，必要時再交由同事覆核。
數據與私隱如何保障？
資料僅用於提供與改進服務，採用加密傳輸與存放；可設定角色權限與資料保留政策，支援匯出與刪除請求；對話與名單僅授權人員可見，並保留存取紀錄以追溯。