畫室兒童美術 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 是為畫室兒童美術打造的 AI 聊天 widget，全天候處理課程查詢、試堂與營期預約、候補名單及改期。以一致且可追蹤的對話，整理家長需求與聯絡資料，必要時即時轉交人員跟進。
即時回覆
針對課程時間、適齡說明、材料準備與交通指引，提供一致答案；同時支援試堂與候補申請，減少電話往返與重複解說，讓家長更快獲得所需資訊。
自動收集線索
以對話式表單收集學生基本資料、偏好時段與課程意向，集中至名單，方便標註與分流，協助團隊安排回訪與後續報名流程。
減輕前台負擔
自動化常見問題、請假補堂與轉班流程；遇到特殊情況即時通知相關同事接手，縮短處理時間，讓人手專注於現場教學與家長接待。
如何把 Virtual Receptionist 加到網站或通訊渠道？
提供一段嵌入程式碼即可安裝在網站或課程頁面；亦可產生聊天連結或二維碼，用於社群貼文與海報。無需更改既有報名工具，可與人工客服彈性銜接。
能否依我們的課程與規章自訂對話？
可以設定課程分類、時段範圍、試堂與候補規則、請假補堂流程、材料清單與工作室守則；支援上載文件與快速更新知識庫，保持訊息一致，並可設定語氣與品牌用語。
家長與學生資料會如何被保存？
可自訂收集欄位與同意聲明，設定資料保留期限與刪除規則；對話與名單僅授權人員可見，傳輸加密並提供匯出功能，方便回應家長查詢或移除要求。