私人活動場地 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 是專為私人活動場地打造的AI聊天widget，集中回覆檔期、場地規格、佈局與配套等常見查詢。它可引導訪客提交活動資料、安排實地參觀與初步預留，並把關鍵線索即時轉交團隊跟進，提升前台與銷售協作效率。
即時解答
即時處理檔期、面積、容納、動線與設備等需求，減少重複電話與電郵往返，讓準客戶迅速獲得清晰資訊並保持對話。
智能導流
按活動類型引導填表，收集日期、人數、餐飲與影音偏好，安排參觀或視像簡介，將合格線索交由專員跟進。
流程自動化
自動生成查詢紀錄與待辦，對接行事曆、電郵或CRM，支援繁忙時段排程與提醒，降低遺漏並提升團隊交接效率。
我們已有網站與表單，為何還需要Virtual Receptionist？
它把被動填表變為雙向對話，主動澄清需求、即時回覆並引導下一步；同時記錄上下文，避免重複詢問，且在需要時無縫轉接真人，縮短由查詢到參觀的距離。
如何確保回覆與檔期、套餐、場地規範一致？
知識庫與對話流程由您定義，涵蓋可用時段、平面圖、佈局限制與加值服務；可連結行事曆或內部表單同步狀態。當資訊不足或遇到例外，系統會升級交由專員處理。
部署與維護是否複雜？需要IT參與嗎？
以嵌入代碼與連結即可啟用，常見問答、表單欄位與工作流程可於後台自行管理。提供權限與審核機制，便於營運團隊日常更新，IT僅在整合特殊系統時介入。