健身室 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 是為健身室設計的AI聊天widget，放在網站或登記頁面，隨時回覆會員與訪客查詢。它可即時處理會籍方案、課程時間表、試堂與私教預約、設施與開放時間等常見問題，並收集聯絡資料交給前台跟進。支援多輪對話與表單填寫，減少電話來回，讓團隊更專注現場服務。
自動回覆查詢
即時回答會籍、課程、教練與設施問題，提供清晰步驟與連結，減省前台重複解說，同時在繁忙時段保持一致資訊輸出。
預約更順暢
引導用戶選擇時段、填寫資料與備註，支援試堂、私教與入會參觀預約，避免遺漏關鍵資訊，並把需求整理交給團隊。
商機捕捉
將對健身目標、時段偏好與聯絡方式結構化保存，標記優先級與跟進狀態，協助銷售與教練更快回電或訊息回覆。
我們的健身室已有預約與會員系統，Virtual Receptionist 可以怎樣整合？
可透過API或Webhook同步表單欄位、時段與會員識別，並支援以CSV匯入匯出過渡。上線前會一同測試對話流程與權限，確保資料正確流轉至前台、教練與銷售團隊。
內容更新流程如何？前台是否能自行維護？
您可在後台維護知識庫、常見問題、按鈕與表單欄位，變更即時生效。亦可設定審批與版本記錄，讓多位同事協作，避免誤改，並為不同場館建立各自回應。
用戶資料與隱私如何保障？
Virtual Receptionist 僅收集完成服務所需欄位，保留期限與可見範圍可自訂。資料傳輸與存放採用加密，支援匯出與刪除請求；可設定遮蔽敏感欄位，降低不必要的存取風險。