美髮沙龍 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 為美髮沙龍提供 AI 聊天 widget,全天候接待網站與社交平台訪客,指引完成預約、改期與到店前諮詢。它可根據服務項目與設計師空檔提供可行時段、收集聯絡與偏好,並將對話與線索同步至您現有工作流程,減輕前台負擔。
即時預約
自動詢問服務與時段偏好,根據設計師空檔提供選項,完成預約或改期,並發送確認與到店前提醒,減少來回溝通。
前台減負
把常見問題、服務說明、營業時間與交通等查詢交由聊天處理,集中人手於現場接待與複雜需求,提高回覆一致性。
靈活接入
可嵌入網站與常用社交渠道,支援品牌語氣與對話流程自定義,並與行事曆與表單工具銜接,便於團隊採用。
如何與我現有的預約系統或行事曆配合?
Virtual Receptionist 可讀取與更新設計師空檔,透過連結或匯入匯出方式銜接常見行事曆。沒有既有系統時,可使用內建表單與提醒;導入時協助設定服務、時段與人員規則。
能否在需要時轉真人或門市電話?
可以。可依關鍵字、時段或對話意圖自動分流,於指定步驟交由店內同事接手,或提供一鍵撥打與回撥留資選項;轉接同時保留對話紀錄,方便銜接。
顧客資料與對話記錄如何管理與保護?
資料僅用於服務與跟進,可設定保留期限與自動刪除,並以帳戶權限控管可見範圍。支援遮蔽敏感欄位與匯出備份,便於依內部政策與需求管理。