幼稚園 — AI 聊天助手
為香港幼稚園提供專屬的 Virtual Receptionist AI 聊天 widget，集中處理家長對入學、課程及參觀安排的查詢與預約。自動回覆常見問題、收集聯絡資料並分流至適當同事，減少電話往來與重複解說。同時支援粵語與英文，方便家長即時獲取可靠資訊。
入學查詢自動化
即時回覆學制、年齡要求、申請文件與截止日期等常見問題；引導家長提交基本資料與意向班別，形成可跟進的聯絡清單。
參觀與活動預約
提供校園參觀與家長講座的時段選擇與登記，傳送確認與提示；滿位時自動候補，並可轉交同事協助特別安排。
資料安全與分流
按主題與緊急程度分流至前台或教務；記錄對話與同意痕跡，便於追蹤與交接，減少遺漏與重複回覆。
我們的幼稚園網站如何接入這個系統？
Virtual Receptionist 以輕量嵌入方式運行，可加入網站、活動頁與家長專區；亦可提供獨立連結供海報與二維碼使用。支援常見瀏覽器與手機裝置，無需改動既有後臺。
能否保障家長資料安全並符合本地要求？
可設定收集範圍、同意提示與保留期限，並以角色權限限制存取；所有對話與操作均留存審計線索，方便稽核與家長查閱要求。相關政策可按校方指引配置。
它如何與真人前台協作與接手？
遇到複雜個案時，系統可即時轉交指定同事，附上對話與已填表單，避免重覆溝通。亦可設定上班與非上班時段的接管規則，確保重要查詢有人跟進。