美甲店 — AI 聊天助手
為香港美甲店打造的 Virtual Receptionist AI 聊天 widget，主動回應預約、服務款式、保養與加購項目等查詢，支援多語對話並自動收集聯絡資料。可嵌入網站與行動介面，協助篩選需求、安排時段、轉介真人，提升前台效率與接待一致性。
自動接單
引導顧客選擇服務、指甲長度與設計偏好，收集聯絡方式與可約時段，將合格線索推送至指定信箱或後台，縮短來回勾稽時間。
智能分流
依據關鍵字與意圖，將改期、過敏諮詢與投訴等敏感問題交由真人處理，其餘由機器即時回覆，保持服務連貫與語氣一致。
可控知識庫
以門店服務內容、造型清單、保養指引與常見問題建立知識庫，支援版本管理與快速更新，避免口徑不一並降低培訓負擔。
如何在現有網站或預約流程中安裝？
在網站加入一段嵌入程式碼即可啟用，亦可於行動網頁與內嵌表單並行運作。可自訂品牌色、語氣與問答流程，並設定轉接真人的條件與通知方式。
支援哪些語言與用字風格？
可使用粵語、中文及英文，並自訂禮貌等級與店家語氣，例如溫和指引或精準指示。亦能設置禁語與合規提示，避免不當回覆，維持與門店形象一致。
能與我的日曆與顧客資料配合嗎？
可先依門店的可約規則詢問偏好與限制，再提供可行時段供選擇；完成後將基本資料與需求摘要送至指定信箱或後台，便於統一管理與追蹤。