寵物美容 — AI 聊天助手
適用於寵物美容門店的 Virtual Receptionist,透過AI聊天widget在網站與通訊管道即時回覆查詢、引導預約與改期,並蒐集聯絡方式與寵物資料。可依服務項目、技師空檔與營業時段自動提供建議時段,清晰解答品種限制、到店流程與接送安排,減輕前台負擔。
即時預約
以對話方式引導選擇服務與時段,依可用空檔提出建議,記錄寵物資訊與聯絡方式,減少往返確認,讓預約流程更順暢。
減少來電
自動回答開放時段、到店須知、疫苗要求與接送安排,支援改期與取消申請,釋放前台時間,專注現場接待與照護。
一鍵交接
將對話紀錄、客戶偏好與寵物注意事項同步至團隊收件匣或內部系統,便於接續服務與備貨,避免遺漏關鍵資訊。
我可以自訂服務與加購項目嗎?
可以。Virtual Receptionist 讓您在後台定義服務項目、時長與前置須知,並加入加購如藥浴或接送。聊天流程會依設定提問與篩選,確保蒐集必要資訊再建立預約。
如何與現有排程或日曆協作?
可串接常見日曆或以Webhook對接既有系統,讀寫可用時段並避免重複預約;若尚無系統,也可使用內建時段管理,統一查看與調整資源。
資料與隱私如何保護?
客戶與寵物資料僅用於預約與服務溝通。您可設定保存期限與可見範圍,支援導出與刪除請求;轉接真人時,僅共享完成服務所需的最小資訊。