普拉提工作室 — AI 聊天助手
面向HK的普拉提工作室，Virtual Receptionist 是可嵌入官網與登記頁的AI聊天widget，主動回應課程與場地查詢、引導試堂與課程預約。它結合時段、導師與規則設定，處理改期、候補與常見問題，減輕前台負擔並維持一致服務品質。
即時回覆
自動解答課表、導師資歷、配套內容、地點與設備等常見問題，提供中英雙語對話，於繁忙時段維持穩定回應品質。
自動預約
連接既有排程或表單，指引用戶選課、試堂、私教與小班；支援改期、候補與提醒規則，減少來回訊息與手動處理。
整合會員
辨識新舊學員，提供配套建議、剩餘堂數與到期提示；依可設定規則回覆工作室政策與安全指引，保持一致溝通。
可以與我們現有的排程系統或表單整合嗎？
可以。Virtual Receptionist 透過 API 或表單 Webhooks 連結常用排程工具與自訂流程，沿用您既有的時段、導師與配套規則；無需更換平台即可同步與管理預約資料。
如何處理改期、取消與候補名單？
您可在後台設定可改期時限、取消窗口與候補優先順序。Virtual Receptionist 會依規則引導學員操作，並於有空位時主動通知候補，且保存完整對話與操作記錄以便追溯。
支援哪些語言與資料保護需求？
預設支援繁體中文與英文，可加入常用廣東話用語。資料處理遵循您工作室的通知與同意流程，提供權限控管、稽核紀錄與可設定的資料保留期限。