酒吧調酒 — AI 聊天助手
面向香港酒吧調酒業的 Virtual Receptionist AI 聊天 widget，可即時解答酒單、口味偏好與調製建議，分擔前台與吧檯的重複查詢。它亦可收集來客需求、等位與訂座意向、活動與包場問題，協助優化現場流程與體驗。
即時調酒建議
依口味、酒精偏好、過敏與現有原料，快速推薦雞尾酒與無酒精選擇，並引導至招牌或期間限定單品，減少吧檯反覆解說與等候。
自主訂座分流
收集人數、時段、座位偏好與特殊要求，自動將對話分流至等位、候補或活動報名，關閉非營業時段的無效往返，減輕前台負擔。
一鍵知識更新
以簡易後台同步酒單、原料、配方與場內守則，支援多語常見問答與可視化編輯，確保資訊一致，員工輪班間無縫銜接。
我們的酒單與配法經常更換，Virtual Receptionist 更新流程是否繁瑣？
可在後台直接編輯或批量匯入酒單、配方與備註，設定上架與下架時間，並以標籤區分口味與過敏資訊。更新即時生效，亦可按需回退至先前版本，降低維護風險。
如何處理顧客個資與合規問題？
Virtual Receptionist 提供資料最小化與保留期設定、對話匿名化與敏感詞遮蔽，並支援權限分級與稽核記錄。您可調整回應範圍與資料流向，以配合香港相關私隱要求的營運實務。
能否與我們現有的訂座或會員工具整合？
可透過 API 或 webhook 將對話與表單提交至既有的訂座、票務、CRM 或內部流程，並可在需要時轉接人工處理複雜查詢。整合方式依您的工作流彈性配置。