瑜伽室 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 是為瑜伽室設計的AI聊天widget，於網站與行動頁面即時回答課程、師資、會籍與場地查詢，並引導完成下一步。它可處理預約體驗課、改期或取消、候補登記與政策說明，集中常見問題，減輕前台負荷，提升整體接待效率。
即時回覆
即時解答課表、名額、器材與場地租用等問題，提供清楚指引與相關連結，減少來電與重覆查詢，維持一致且專業的對話體驗。
預約管理
引導用戶完成體驗課或常規課的預約、改期與取消，支援候補與提醒，降低爽約風險，並將關鍵資訊同步至既有流程與人員。
潛在客引導
辨識高意向對話，蒐集聯絡方式與偏好，建立可跟進名單，同步給團隊；同時提供條款、會籍與工作坊資訊，縮短回覆與決策時間。
如何與我現有的排課與預約系統整合？
Virtual Receptionist 可透過連結、嵌入表單或API與常見排課／預約流程協作。若無直連，也能以問答引導完成必要資料收集，並將重點摘要傳送至指定信箱、聊天或任務工具，由人員後續處理。
能否客製化回覆與對話流程，符合我品牌與教學規範？
可以。您可設定品牌用語、課程分類、師資簡介、場地資訊與館內守則，並匯入常見問答與範本回覆。系統會依規則回應，必要時轉接真人處理，確保溝通一致且清楚。
資料安全與隱私如何保障？
系統提供嚴謹的權限與留存設定，可限制可見範圍、遮罩敏感資訊，並支援刪除與匯出請求。僅傳送處理所需的最少資料，並提供存取紀錄與稽核線索，協助日常合規管理。