连接之后,AI 接待员可以做到
无论客人打电话还是在网站留言,以下四件事都会自动处理。
即时查看空档
AI 每次都会向 Agendessa 查询当刻的真实情况:哪一天、哪项服务、哪位同事有空,一查便知。
订位直接入簿
客人点头之后,预约即时出现在 Agendessa 日程表,服务、时间和负责同事齐全,与网上预约无异。
改期或取消
客人塞车迟到或身体不适,AI 会找出原有预约,先与客人确认,再改到新时段或取消。
熟客一听便知
凭来电号码认出熟客,知道对方已约的时间,不用每次重复登记姓名。
旺角一间美甲店的来电示范
客人: 喂,你好,我想约星期六做 gel 甲,想找 Kelly 做。
AI 接待员: 陈小姐你好,Kelly 星期六有下午 2:15 和 5:30 两个空档,你想要哪一个?
客人: 5:30 吧,我放工后过来。
AI 接待员: 好,星期六下午 5:30,Kelly 帮你做 gel 甲,已经帮你订好了,到时见。
AI 读出的时间来自 Agendessa 当刻的日程,订好之后,店内日程表上即时可见。
特别适合这些行业
由中环写字楼到沙田商场,凡是忙到无暇接电话的店铺都用得着。
- 发型屋及男士理发店
- 美甲及美睫店
- 西医诊所及专科诊所
- 牙科诊所
- 物理治疗及跌打中心
- 心理辅导及生活教练
- 律师行及会计师楼
- 补习社及兽医诊所
连接只需四步
- 1
Agendessa 内建立密钥
前往「设定」的「API 与集成」页面,建立一条 API 密钥,并开启读取、客户及预约权限。
- 2
在控制台贴上
登入 Virtual Receptionist 控制台,打开「集成」的「Agendessa」,贴上密钥后按「测试」。见到您的商户名称,即代表已连接。
- 3
我们设定并试打
团队会把语音 AI 与您的日程连接,再陪您一起试打几通电话。
- 4
正式启用
可直接使用 AI 接待员的号码,或将现有电话转驳过来,全日转驳或只在收工后转驳都可以。
需要额外收费吗?
成长版及扩展版(包括两者的全渠道版本)连接 Agendessa 一律免费,通话照常计入原有计划。
预约日程由 Agendessa 网上预约系统 提供,包括网上订位、客户档案及提示功能,需要您直接向 Agendessa 订阅。已经在用 Agendessa?只需提供 API 密钥便可。
