Agendessa网上预约与日程

客人来电时,AI 接待员已经帮您在 Agendessa 订好位

铜锣湾的发型屋正忙着剪发,尖沙咀的诊所正在看症,电话照样有人接。AI 接待员即时读取 Agendessa 的真实空档,替客人确认时间,订位直接入簿。

成长版及扩展版均可免费连接。Agendessa 是独立的网上预约软件,适合发型屋、诊所、工作室等,订阅费用由您直接与 Agendessa 结算。

成长版及扩展版免费连接Agendessa 需另行订阅电话及网站聊天均适用

连接之后,AI 接待员可以做到

无论客人打电话还是在网站留言,以下四件事都会自动处理。

即时查看空档

AI 每次都会向 Agendessa 查询当刻的真实情况:哪一天、哪项服务、哪位同事有空,一查便知。

订位直接入簿

客人点头之后,预约即时出现在 Agendessa 日程表,服务、时间和负责同事齐全,与网上预约无异。

改期或取消

客人塞车迟到或身体不适,AI 会找出原有预约,先与客人确认,再改到新时段或取消。

熟客一听便知

凭来电号码认出熟客,知道对方已约的时间,不用每次重复登记姓名。

旺角一间美甲店的来电示范

客人: 喂,你好,我想约星期六做 gel 甲,想找 Kelly 做。

AI 接待员: 陈小姐你好,Kelly 星期六有下午 2:15 和 5:30 两个空档,你想要哪一个?

客人: 5:30 吧,我放工后过来。

AI 接待员: 好,星期六下午 5:30,Kelly 帮你做 gel 甲,已经帮你订好了,到时见。

AI 读出的时间来自 Agendessa 当刻的日程,订好之后,店内日程表上即时可见。

特别适合这些行业

由中环写字楼到沙田商场,凡是忙到无暇接电话的店铺都用得着。

  • 发型屋及男士理发店
  • 美甲及美睫店
  • 西医诊所及专科诊所
  • 牙科诊所
  • 物理治疗及跌打中心
  • 心理辅导及生活教练
  • 律师行及会计师楼
  • 补习社及兽医诊所

连接只需四步

  1. 1

    Agendessa 内建立密钥

    前往「设定」的「API 与集成」页面,建立一条 API 密钥,并开启读取、客户及预约权限。

  2. 2

    在控制台贴上

    登入 Virtual Receptionist 控制台,打开「集成」的「Agendessa」,贴上密钥后按「测试」。见到您的商户名称,即代表已连接。

  3. 3

    我们设定并试打

    团队会把语音 AI 与您的日程连接,再陪您一起试打几通电话。

  4. 4

    正式启用

    可直接使用 AI 接待员的号码,或将现有电话转驳过来,全日转驳或只在收工后转驳都可以。

需要额外收费吗?

成长版及扩展版(包括两者的全渠道版本)连接 Agendessa 一律免费,通话照常计入原有计划。

预约日程由 Agendessa 网上预约系统 提供,包括网上订位、客户档案及提示功能,需要您直接向 Agendessa 订阅。已经在用 Agendessa?只需提供 API 密钥便可。

关于 Agendessa 集成的常见问题

连接会否另外收费?+
不会。成长版和扩展版已包括 Agendessa 连接,您只需照常缴付 Virtual Receptionist 计划费用。
我需要另外订阅 Agendessa 吗?+
Agendessa 是独立产品,订阅需要您直接与对方办理。Virtual Receptionist 与 Agendessa 之间的连接本身不收费。
我用基础版,可以连接吗?+
基础版只提供简单流程,并不包括与其他系统的集成。如想连接 Agendessa,请升级至成长版或扩展版。
客人资料安全吗?是否符合《个人资料(私隐)条例》?+
AI 只能看到密钥所开放的内容:服务、员工、空档,以及在您许可下按来电号码找到的客户及其预约。您可随时在 Agendessa 撤销密钥,每次存取均有记录,如有需要亦可签订资料处理协议。
客人想约的时间已满,会怎样?+
AI 会读出日程上最近的空档,客人接受的话亦可改由其他同事负责。只有真正空出的时段才会被订走。
客人讲广东话、普通话或英文,AI 都应付到吗?+
可以。AI 会自动跟随来电者的语言对答,订位同样写入 Agendessa。

每一通来电,都可以变成一个订位。

试打我们的香港演示热线,亲自听听。

致电演示热线
Virtual Receptionist 连接 Agendessa:AI 接待员在电话中查空档、订位、改期,香港门店适用